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梦天家居屈凡军:以用户需求为核心聚焦产品设

 / 2020-07-31 07:31 / 

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  【太平洋家居网】2020第二十二届广州建博会于7月8日正式拉开帷幕,PChouse太平洋家居网主动出击,深入一线探访各家居建材品牌、设计机构如何亮剑行业,纵观各家名品争奇斗艳,悉听行业领军人物解析家居行业现状、论道未来发展之策。在此大背景之下,我们采访了梦天家居集团营销总裁屈凡军。

  【PChouse】梦天是第几次参加广州建博会?就您个人认为本届建博会与往届有何不同?

  【屈凡军】自2015年开始,每届建博会梦天都有连续参展。相比较往届,此次梦天参展的不同之处在于我们不再把重点放在展出更多、更全的产品上,而是尝试做减法,展出的产品在风格和系列上更加注重主题聚焦。从展会整体来看,今年建博会让我非常意外的是,疫情之后人流量依旧非常火爆,这是出乎我意料的。

  【PChouse】本届建博会中,梦天的参展主题是什么?围绕这个主题,梦天在展位规划和展出产品上做了哪些工作?

  【屈凡军】梦天首期战略的实质就是“健康战略”,它是对用户家居健康的一种品质承诺,在这基础之上,梦天在2020年就非常及时地去推出能够为用户带来更好体验的系列产品,这些产品不仅围绕着如何发挥我们的产品能力、设计能力和交付能力,还要让用户能够更好、更快地得到想要的对家的想象和解决方案。

  大家都知道,梦天在战略不断升级之下,完成了产品体系“从木门到木作”的跨维度升级,致力于为用户“装修一个家”贡献木作的价值。所以,此次展会,我们依旧是围绕展现梦天不断探索创新与战略升级的双驱动理念,推出了梦天“门、墙、柜一体化”的水漆木作产品体系,以更高端的品质、更多元化的产品、更卓越的设计理念,力求为用户提供更多、更好的家居解决方案,为用户装修一个家贡献木作价值,为用户实现健康美好生活创造更多的可能性。而这次特别展出的梦天水漆木作「纵横」系列就是代表作品。这款新品,便是在我们原有的产品基础上做了一系列升级和优化的体现。这次我们展会的主要目的还是想让这款新系列产品推向更广的市场。

  【PChouse】我们知道梦天已联合多位国内顶尖室内设计师,设计了多款大师联名款产品,此次又联合台湾知名设计唐忠汉老师推出“梦天水漆木作「纵横」系列”。初衷是什么?这款产品又有哪些亮点?

  【屈凡军】正如你所了解的,梦天水漆木作「纵横」系列,是由梦天和知名设计师唐忠汉老师联合推出的现代风格高端木作系列新品。

  该系列呈现了以梦天产品为主体的“门、墙、柜一体化”的作解决方案,涉及到了玄关入户、客厅接待、餐厅饮食、卧室收纳、衣帽收纳、书房思考六大家居生活空间的产品。「纵横」系列将简约与轻奢风格的设计魅力充分糅合进了空间里,在纵与横的轴线间植入东方人文、当代艺术与自然风尚元素,运用了以木质美学为主旋律,结合不同材质的碰撞,融合成一体化的极致视觉体验。它的推出,很好地诠释了梦天“从木门到木作”的品牌战略升级创新以及“门、墙、柜一体化”的空间产品解决方案的优势。

  研发初衷,除了明确和围绕梦天品牌的战略规划外,也体现了梦天品牌所倡导的产品和生活理念。也就是说,梦天在实现产品美学体验的同时,也非常重视形式美感与功能主义的完美平衡,以及展现“门、墙、柜一体化”梦天水漆木作更多元化、更人性化的质感跃升体验。而梦天“门、墙、柜一体化”的水漆木作产品以及“高端定制即装即住”的理念,则将来自不同维度的灵感妙思注入到梦天水漆木作的产品研发设计中。综合多个需求,我们推出了让人耳目一新的大师联名款梦天水漆木作「纵横」系列。

  接下来,在木作战略的驱动下,梦天会更加聚焦设计主导权,用设计来呈现产品。我们相信很多优秀的设计师在对流行趋势、用户需求和完整方案的把握上,有很多独到之处。因此,梦天也将会选择与更多不同领域里有影响力的设计师进行合作,联合推出更多更好的、能满足用户美好装修需求的系列联名款产品。在此,也希望大家共同期待和关注。

  【PChouse】在战略不断升级之下,梦天产品体系完成了“从木门到木作”的跨维度升级,致力于为用户“装修一个家”贡献木作价值。我们如何理解梦天的“从木门到木作”理念?

  【屈凡军】“木作”的本意是指制作木器的作坊,而我们梦天木门则赋予了它一个全新的家居空间精神内涵,将家居空间中的木制产品进行了有机融合。在梦天开放策略的引领下,梦天不仅创新研发出了水漆木门,还将产品体系从木门单品拓展到包括门、墙、柜在内的整体木作系列。

  从售卖单一品类产品到提供整体空间的木作解决方案,梦天运用了整体木作的优势,并充分融入了家居流行时尚元素进行设计。譬如,我们已推出的木门新品「简奢」系列,在设计过程中,梦天不仅仅是在研发一款木门新品,而是将护墙板、柜体等一系列配套的整体设计产品,在尺寸、金属线条、风格和涂装上都与木门产品进行呼应,形成特有的风格。我们的消费者在挑选柜体材料的过程中,也可以进行个性化选择,柜门用环保、质感的水漆木材,多款时尚颜色可供挑选,柜内层板可选配性价比更高的免漆板材,既提升了生活品质,又能节省了装修预算。在梦天提供的“从木门到木作”的解决方案中,用户可以强烈感受到在居家生活健康舒适、家庭装修经济型成本等方面的利好体验。

  如果大家有参观或者了解过梦天在浙江嘉善梦天家居集团总部,历时近一年打造的总面积达6000平米的梦天木作形象展厅,就能更好地体会到“从木门到木作”这一理念。当然,大家也可以去到我们各地的线下体验店实际感受一下。

  【PChouse】2019年以及今年上半年,梦天木门在品牌建设、渠道开拓、产品研发等方面做了哪些努力?2020年下半年,梦天又有哪些新规划?

  【屈凡军】作为行业、水漆木作领域的领军者,在消费者对“健康、美好的家”更加向往的当下,我们梦天一直都在不断创新、拓展更好的技术、更好的产品、更好的服务,为消费者“装修一个家”更好的贡献木作价值。对于梦天来说,梦天所有的变革主题都是围绕着提升用户体验、提高组织效率去做相应的布局和安排。

  目前,梦天有四大战略“智能制造战略、水漆战略、木作战略、云战略”,在接下来的半年里,我们会聚焦精力去推动“云战略”。这一战略包含“梦天云店”、“梦天云设计平台”两大平台工具,它们所解决的问题是从前端给用户做方案生成订单生成加工数据,然后同时带动整个供应链快速地调动资源、提高效率,满足产品的交付和安装。作为梦天产品与解决方案的“云”展示工具,梦天云店重构了云时代下的“人货场”,系统覆盖手机、平板、交互屏,构建了以设计为主导、体验好、设计快、交付稳、服务好的标准化点菜式营销模式,它已成为梦天全国终端的获客和服务的“利器”。

  梦天下半年的核心策略是如何去提升公司的组织效率、如何提高我们的承接能力,快速把公司推出的产品能够在第一时间更好、更快速的完成交付,并呈现给我们的意向客户。梦天以用户为导向,所有的人都要围绕着怎么接近用户、怎么样接近市场,所有的出发点、落脚点都应紧紧围绕着市场、用户,跟用户、市场贴身近战。

  另外,受疫情影响,在下半年时间,梦天会结合自身的目标市场和用户,集中精力、资源并快速地去满足用户的需求。我们将集中力量把原来的客户群体、目标对象服务好,然后去做自己最擅长的东西。我认为,这将是一次非常艰难但又充满希望的精准作战方式,也相信它产生的影响将是积极和巨大的。

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